Müşteri memnuniyeti bizim için her şeyden önemli! BathBuddy olarak ürünlerimizi severek kullanmanızı istiyoruz. Ancak herhangi bir sebeple siparişinizden memnun kalmazsanız, aşağıdaki şartlarda iade talebinde bulunabilirsiniz.
🕒 İade Süresi
Ürününüzü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
📦 İade Koşulları
Ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.
Koku ambalajı açılmış, kullanılmış veya hasar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmez.
İade edilecek ürün, orijinal ambalajı ve fatura/irsaliyesi ile birlikte gönderilmelidir.
💸 İade Süreci
İade talebinizi [email protected] adresine sipariş numaranızla birlikte iletin.
Size özel bir iade kodu ve gönderim bilgileri tarafınıza ulaştırılır.
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 5 iş günü içinde ürün kontrolü yapılır ve uygun görülürse iade işlemi başlatılır.
Ücret iadeniz, ödeme yöntemine göre 7 iş günü içinde hesabınıza yansır.
