Müşteri memnuniyeti bizim için her şeyden önemli! BathBuddy olarak ürünlerimizi severek kullanmanızı istiyoruz. Ancak herhangi bir sebeple siparişinizden memnun kalmazsanız, aşağıdaki şartlarda iade talebinde bulunabilirsiniz.

🕒 İade Süresi

Ürününüzü teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

📦 İade Koşulları

• Ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.
• Koku ambalajı açılmış, kullanılmış veya hasar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmez.
• İade edilecek ürün, orijinal ambalajı ve fatura/irsaliyesi ile birlikte gönderilmelidir.

💸 İade Süreci

1. İade talebinizi [email protected] adresine sipariş numaranızla birlikte iletin.
2. Size özel bir iade kodu ve gönderim bilgileri tarafınıza ulaştırılır.
3. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 5 iş günü içinde ürün kontrolü yapılır ve uygun görülürse iade işlemi başlatılır.
4. Ücret iadeniz, ödeme yöntemine göre 7 iş günü içinde hesabınıza yansır.